TR1 · 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 케네스랩(이하 "회사")이 제공하는 브라우저 기반 온라인 게임 서비스 TR1(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리·의무 및 책임사항, 이용조건과 절차 등 기본적인 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

① 이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

"서비스"란 회사가 웹 브라우저를 통해 제공하는 게임 및 이에 부수하는 일체의 서비스를 말합니다.
"회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
"계정"이란 회원 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 등록한 이메일 주소와 비밀번호의 조합을 말합니다.
"닉네임"이란 회원을 서비스 내에서 구별하기 위하여 계정에 부여되는 표시명을 말합니다.
"캐릭터"란 회원이 서비스 내에서 생성하여 조작하는 게임상의 인격체를 말합니다.
"게임 데이터"란 캐릭터의 능력치·아이템·재화·진행도 등 서비스 이용 과정에서 생성되어 회사의 서버에 저장되는 일체의 데이터를 말합니다.
"게임 내 재화"란 서비스 안에서만 사용할 수 있는 골드 등 가상의 재화와 아이템을 말하며, 현금으로 교환되지 않습니다.
"유료서비스"란 회원이 대금을 지급하고 이용하는 서비스를 말합니다.
"게시물"이란 회원이 서비스 이용 과정에서 입력하거나 등록한 문자·기호·이미지 등 일체의 표현물을 말하며, 닉네임과 캐릭터명을 포함합니다.
"비회원"이란 회원가입 절차를 거치지 않고 제9조의2에 따라 서비스의 일부를 이용하는 자를 말합니다.

② 이 조에서 정하지 않은 용어의 뜻은 관계 법령과 서비스 내 개별 안내에서 정하는 바에 따르며, 그 밖에는 일반적인 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

① 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.

② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「게임산업진흥에 관한 법률」 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정할 때에는 적용일자와 개정사유를 명시하여 적용일자로부터 7일 전부터 적용일자 전일까지 서비스 초기화면 또는 연결화면에 공지합니다. 다만 회원에게 불리하거나 중대한 사항을 변경하는 경우에는 적용일자로부터 30일 전부터 공지하고, 회원이 등록한 이메일 등으로 개별 통지합니다.

④ 회사가 제3항에 따라 공지 또는 통지하면서 적용일자까지 회원이 거부의 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 함께 알렸음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사를 표시하지 않은 경우, 회원은 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

⑤ 회원은 개정 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 이 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계 법령, 서비스 내 개별 운영정책 및 공지사항, 그 밖의 상관례에 따릅니다.

제2장 이용계약의 체결

제5조 (이용계약의 성립)

① 이용계약은 서비스를 이용하려는 자가 이 약관에 동의한 후 회사가 정한 절차에 따라 이용을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

② 회사는 이용 신청자가 등록한 이메일 주소로 인증 절차를 거치도록 할 수 있으며, 인증이 완료되지 않은 신청은 승낙하지 않을 수 있습니다.

제6조 (이용 신청과 승낙의 제한)

① 서비스는 만 14세 이상인 자를 대상으로 제공합니다. 만 14세 미만인 자는 회원으로 가입할 수 없습니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

타인의 명의나 이메일 주소를 도용한 경우
등록 내용에 허위 정보를 기재하거나 필수 항목을 누락한 경우
제20조에 따라 이용이 제한된 이력이 있는 경우. 다만 회사가 재가입을 승낙한 경우는 예외로 합니다.
부정한 용도로 서비스를 이용하려는 것이 명백한 경우
영리 또는 이에 준하는 목적으로 서비스를 이용하려는 경우
관계 법령에 위배되거나 사회의 안녕질서·미풍양속을 저해할 우려가 있는 경우

③ 회사는 설비의 여유가 없거나 기술적 장애가 있는 경우, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

제7조 (회원정보의 관리와 변경)

① 회원은 서비스 내 화면을 통하여 자신의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만 서비스 운영에 필요한 이메일 주소 등 일부 항목은 변경이 제한될 수 있습니다.

② 회원은 등록 정보에 변경이 있는 경우 지체 없이 이를 수정하여야 하며, 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제8조 (개인정보의 보호)

회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 개인정보의 처리에 관한 구체적인 사항은 개인정보처리방침에서 정합니다.

제9조 (계정의 관리 의무)

① 계정과 비밀번호의 관리 책임은 회원에게 있으며, 회원은 이를 제3자에게 양도·대여·매매하거나 이용하게 할 수 없습니다.

② 회원은 자신의 계정이 도용되었거나 제3자가 사용하고 있음을 알게 된 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

③ 제2항의 통지를 하지 않거나 통지 후 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 서비스의 정상적인 운영과 게임 데이터의 보호를 위하여 하나의 계정으로 동시에 접속할 수 있는 기기와 창(탭)의 수를 제한할 수 있습니다. 이 경우 같은 계정 또는 같은 캐릭터에 다른 기기나 다른 창으로 접속하면 앞서 접속한 쪽의 연결이 해제될 수 있으며, 회사는 그 사실을 서비스 화면에서 안내합니다.

제9조의2 (비회원 이용)

① 회사는 회원가입 없이 서비스의 일부를 이용할 수 있는 비회원 플레이를 제공할 수 있습니다. 비회원 이용계약은 이용자가 회사가 정한 화면에서 이 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 이용을 신청함으로써 성립합니다.

② 비회원의 게임 데이터는 이용자의 브라우저에 저장되는 식별값(쿠키)에만 연결됩니다. 따라서 다음 각 호의 경우 이용자는 그 게임 데이터를 이용할 수 없으며, 회사는 이를 복구하거나 이전해 드릴 수 없습니다.

이용자가 브라우저의 쿠키를 삭제하거나 쿠키가 만료된 경우
이용자가 다른 브라우저 또는 다른 기기로 접속한 경우
제3항에 따라 게임 데이터가 삭제된 경우

③ 비회원의 게임 데이터는 최종 접속일부터 30일이 지나면 삭제됩니다. 이용자가 다시 접속하면 그 접속일을 기준으로 30일이 새로 시작됩니다. 비회원에게는 연락처가 없으므로 회사는 삭제 사실을 개별적으로 통지하지 않으며, 이 사실을 비회원 플레이를 시작하는 화면과 게임 화면에서 안내합니다.

④ 회사는 비회원이 이용할 수 있는 범위를 제한할 수 있습니다. 제한의 구체적 내용은 서비스 내 안내에서 정하며, 회사는 이를 사전에 고지합니다.

⑤ 비회원의 게임 데이터를 회원 계정으로 이전하는 기능은 제공하지 않습니다. 비회원이 회원으로 가입하는 경우 새로운 계정과 새로운 캐릭터로 서비스를 이용하게 됩니다.

⑥ 비회원에게는 이 약관 중 회원에 관한 규정을 그 성질에 반하지 않는 범위에서 준용합니다. 다만 제7조(회원정보의 관리와 변경), 제15조부터 제17조까지(유료서비스·청약철회와 환불·과오납금의 환급)는 적용하지 않습니다.

제3장 서비스의 이용

제10조 (서비스의 제공)

① 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

② 회사는 설비의 점검·보수·교체, 서버 증설, 게임 내용의 갱신 등이 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 그 사유와 기간을 공지합니다. 다만 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.

제11조 (서비스의 변경과 중단)

① 회사는 서비스의 운영상·기술상 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부의 내용을 변경할 수 있습니다. 게임의 균형과 운영을 위하여 캐릭터·아이템·게임 내 재화의 성능과 수치도 조정될 수 있습니다.

② 회사는 영업의 폐지·통합, 서비스의 수익성 악화 등 경영상 중대한 사유가 있는 경우 서비스의 전부를 종료할 수 있으며, 이 경우 종료일로부터 30일 전까지 그 사유와 일정을 공지하고 회원이 등록한 이메일 등으로 통지합니다.

③ 제2항에 따라 서비스가 종료되는 경우, 회사는 유료서비스의 잔여 이용기간 또는 미사용 유료 재화에 대하여 관계 법령과 「콘텐츠이용자보호지침」이 정하는 바에 따라 환급합니다.

제12조 (정보의 제공과 광고의 게재)

① 회사는 서비스 운영에 필요한 정보를 서비스 화면, 공지사항, 이메일 등을 통하여 회원에게 제공할 수 있습니다.

② 회사는 서비스 화면에 광고를 게재할 수 있습니다. 영리 목적의 광고성 정보를 이메일 등으로 전송하는 경우에는 회원의 사전 동의를 받습니다.

제13조 (게시물의 관리)

① 회원이 등록한 게시물에 대한 책임은 해당 회원에게 있습니다.

② 회사는 게시물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 이를 삭제·이동하거나 노출을 제한할 수 있으며, 닉네임과 캐릭터명의 경우 변경을 요구하거나 임의로 변경할 수 있습니다.

타인을 비방하거나 명예를 훼손하는 내용
음란·폭력적이거나 사회의 미풍양속에 반하는 내용
타인의 저작권 등 권리를 침해하는 내용
회사 또는 운영진을 사칭하거나 오인하게 할 우려가 있는 내용
범죄와 결부되거나 관계 법령에 위반되는 내용
그 밖에 서비스의 원활한 운영을 현저히 방해하는 내용

제14조 (저작권의 귀속)

① 서비스에 포함된 게임 콘텐츠, 프로그램, 그래픽, 문자, 데이터 등 일체에 대한 저작권과 지식재산권은 회사에 귀속합니다.

② 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제·전송·출판·배포·방송하거나 그 밖의 방법으로 영리 목적에 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.

③ 회원이 서비스 내에서 취득한 캐릭터, 아이템, 게임 내 재화, 게임 데이터에 대하여 회원은 회사가 정한 범위 안에서 이를 이용할 권리를 가질 뿐이며, 이를 서비스 밖에서 처분할 권리를 갖지 않습니다.

제15조 (유료서비스)

① 회사는 서비스의 일부를 유료로 제공할 수 있습니다. 유료서비스의 종류, 이용요금, 결제방법, 이용기간 등 구체적인 사항은 해당 서비스의 구매 화면에 표시합니다.

② 회사는 유료서비스의 이용요금과 구성을 변경할 수 있으며, 변경 시 그 내용과 적용일자를 사전에 공지합니다. 이미 구매가 완료된 유료서비스에는 변경 전 조건이 적용됩니다.

③ TR1는 현재 유료서비스를 제공하지 않습니다. 유료서비스를 개시하는 경우 회사는 그 내용과 결제·환불 절차를 사전에 공지합니다.

제16조 (청약철회와 환불)

① 회원은 유료서비스를 구매한 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

② 다음 각 호의 경우에는 회원의 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이 경우 회사는 구매 화면에 그 사실을 명확히 표시합니다.

구매 즉시 사용되거나 적용되어 원상회복이 불가능한 콘텐츠
이미 사용하였거나 사용에 준하는 상태에 이른 콘텐츠
개봉 행위가 곧 사용에 해당하는 확률형 아이템 등을 개봉한 경우
그 밖에 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」이 청약철회의 제한을 인정하는 경우

③ 제2항에도 불구하고 콘텐츠의 내용이 표시·광고와 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 회원은 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내, 공급받은 날부터 3개월 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

④ 회사는 청약철회를 접수한 날부터 3영업일 이내에 대금을 환급하며, 결제수단의 사정으로 지연되는 경우 그 사유를 회원에게 안내합니다.

⑤ 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 체결한 유료서비스 계약은 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.

제17조 (과오납금의 환급)

① 회사는 과오납금이 발생한 경우 이를 회원에게 환급합니다.

② 회사의 귀책사유로 과오납금이 발생한 경우 회사는 결제 수수료를 부담하고 과오납금 전액을 환급합니다. 다만 회원의 귀책사유로 과오납금이 발생한 경우에는 환급에 소요되는 수수료를 회원이 부담할 수 있습니다.

제4장 의무와 책임

제18조 (회사의 의무)

① 회사는 관계 법령과 이 약관을 준수하며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.

② 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 보안 시스템을 갖추고 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

③ 회사는 회원이 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 처리하며, 처리 과정과 결과를 회원에게 안내합니다.

제19조 (회원의 의무)

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

이용 신청 또는 정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
타인의 계정, 개인정보, 결제수단을 도용하거나 부정하게 사용하는 행위
계정, 캐릭터, 아이템, 게임 내 재화를 제3자에게 양도·대여·매매하거나 이를 알선하는 행위 및 현금 거래를 시도하는 행위
회사가 제공하지 않은 프로그램이나 기기를 이용하여 서비스를 자동으로 조작하거나 게임 데이터를 변조하는 행위
서비스의 오류나 취약점을 발견하고도 이를 알리지 않은 채 이용하여 부당한 이익을 얻는 행위
서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 과도한 요청을 발생시키거나 서버에 부하를 주는 행위
다른 회원을 지속적으로 괴롭히거나 서비스의 이용을 방해하는 행위
회사의 운영진을 사칭하거나 권한 없이 회사의 명의를 사용하는 행위
그 밖에 관계 법령에 위반되거나 선량한 풍속에 반하는 행위

제20조 (이용의 제한)

① 회사는 회원이 제19조를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 위반의 내용과 정도, 횟수, 결과 등을 고려하여 경고, 일부 기능의 이용 제한, 일정 기간의 이용 정지, 영구 이용 정지의 조치를 취할 수 있습니다.

② 회사는 이용을 제한하는 경우 그 사유와 기간을 회원에게 통지합니다. 다만 위반 행위가 계속되어 즉시 제한이 필요한 경우에는 조치를 먼저 취한 후 통지할 수 있습니다.

③ 회원은 이용 제한 조치에 이의가 있는 경우 회사가 안내하는 방법으로 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이의가 정당하다고 인정되면 조치를 해제합니다.

④ 영구 이용 정지가 확정된 경우, 회사는 해당 계정에 남아 있는 게임 내 재화와 게임 데이터에 대하여 별도의 보상이나 환급을 하지 않습니다. 다만 미사용 유료 재화에 대하여는 관계 법령에 따라 처리합니다.

제21조 (이용계약의 해지)

① 회원은 언제든지 서비스 내 절차 또는 회사가 안내하는 방법으로 이용계약의 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 지체 없이 이를 처리합니다.

② 이용계약이 해지되면 회원의 계정과 게임 데이터는 관계 법령과 개인정보처리방침이 정하는 바에 따라 처리되며, 복구되지 않습니다.

③ 회사는 회원이 제6조 제2항 또는 제19조를 중대하게 위반한 경우 이용계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 사전에 그 사유를 통지하고 소명 기회를 부여합니다.

제22조 (손해배상)

① 회사 또는 회원은 상대방의 귀책사유로 손해가 발생한 경우 그 손해의 배상을 청구할 수 있습니다.

② 회원이 이 약관을 위반하여 회사에 손해를 입힌 경우, 회원은 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제23조 (면책)

① 회사는 천재지변, 전시·사변, 정전, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 따른 책임을 지지 않습니다.

② 회사는 회원의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 성과를 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 서비스를 통하여 얻은 정보에 근거한 회원의 판단에 대하여 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 회원 사이 또는 회원과 제3자 사이에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, 그로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

⑤ 회사는 회원이 제19조 제3호를 위반하여 계정·캐릭터·아이템·게임 내 재화를 거래함으로써 입은 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제5장 기타

제24조 (분쟁의 해결과 관할)

① 회사와 회원은 서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 이를 원만하게 해결하기 위하여 필요한 노력을 다합니다.

② 제1항에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않아 소송이 제기되는 경우, 관할법원은 「민사소송법」이 정하는 바에 따릅니다.

③ 회사와 회원 사이에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

이 약관은 2026-08-28부터 시행합니다.