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청소년보호정책

시행일 2026-08-27

케네스랩(이하 "회사")은 청소년이 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 「청소년 보호법」과 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 청소년보호정책을 수립하여 시행합니다.

1. 목적

이 정책은 청소년이 TR1(이하 "서비스")를 이용하는 과정에서 유해한 정보에 노출되지 않도록 보호하고, 청소년 보호를 위한 회사의 책임과 절차를 정하는 것을 목적으로 합니다.

2. 청소년보호를 위한 기본 원칙

  1. 회사는 청소년이 유해한 정보에 접하지 않도록 필요한 조치를 취합니다.
  2. 회사는 청소년 유해 정보가 발견되면 지체 없이 삭제하고, 게시한 회원에게 운영정책에 따른 조치를 적용합니다.
  3. 회사는 청소년 보호를 담당하는 책임자를 지정하고, 그 연락 방법을 이 정책에 공개합니다.
  4. 회사는 청소년 보호를 위한 조치를 이 정책에 미리 공개하고, 공개한 내용을 지킵니다.

3. 가입 연령의 제한

① 서비스는 만 14세 이상인 자를 대상으로 제공합니다(이용약관 제6조).

② 회사는 만 14세 미만인 자의 개인정보를 수집하지 않으며, 만 14세 미만임이 확인되면 이용계약을 해지하고 수집된 정보를 파기합니다.

4. 유해 정보에 대한 접근 제한과 관리

① 회사는 회원이 서비스 안에서 작성하는 닉네임, 캐릭터명, 커뮤니티 게시물에 대하여 다음과 같은 관리 조치를 시행합니다.

  1. 욕설·비속어·차별 및 혐오 표현이 포함된 이름의 사용을 제한하고, 사용된 경우 변경을 요구하거나 임의로 변경합니다.
  2. 음란·폭력적이거나 사회의 미풍양속에 반하는 게시물은 사전 통지 없이 삭제하거나 노출을 제한합니다.
  3. 청소년에게 유해한 매체물을 광고하거나 그러한 사이트로 연결하는 게시물을 삭제하고, 게시한 회원의 이용을 제한합니다.

② 회사는 서비스 안에서 사행성 요소를 조장하거나 청소년의 사행심을 자극하는 표현을 사용하지 않습니다.

③ 회사는 광고를 게재하는 경우 청소년에게 유해한 매체물의 광고를 게재하지 않습니다.

5. 유료서비스와 청소년

① 회사는 현재 유료서비스를 제공하지 않으므로, 청소년 회원이 서비스 이용 과정에서 결제를 하게 되는 경우가 없습니다.

② 향후 유료서비스를 개시하는 경우, 회사는 청소년 회원의 결제에 관하여 법정대리인의 동의 절차 등 관계 법령이 정하는 바에 따르고, 그 내용을 이 정책에 반영하여 사전에 공지합니다.

③ 청소년이 법정대리인의 동의 없이 체결한 유료서비스 계약은 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다(이용약관 제16조 제5항).

6. 유해 정보의 신고와 처리 절차

단계내용
1. 신고 접수회원 또는 법정대리인이 유해 정보를 신고합니다. 회사가 자체적으로 확인한 경우에도 같은 절차를 따릅니다.
2. 즉시 조치신고된 정보가 명백히 유해하다고 판단되면 즉시 노출을 차단합니다.
3. 확인서버에 남은 기록으로 사실을 확인합니다.
4. 조치유해 정보를 삭제하고, 게시한 회원에게 운영정책 제4조의 기준에 따라 조치합니다.
5. 회신신고자에게 처리 결과를 알립니다. 이때 조치 대상 회원의 개인정보는 알리지 않습니다.

7. 청소년보호책임자

회사는 청소년 보호에 관한 업무를 총괄하고 유해 정보로부터 청소년을 보호하기 위하여 다음과 같이 청소년보호책임자를 지정하고 있습니다.

청소년보호책임자류태영

8. 관련 기관

청소년 유해 정보에 관한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

기관전화누리집
방송통신심의위원회1377www.kocsc.or.kr
한국청소년상담복지개발원 청소년전화1388www.kyci.or.kr
경찰청 사이버수사국182ecrm.police.go.kr
게임물관리위원회1588-7889www.grac.or.kr

부칙

이 청소년보호정책은 2026-08-27부터 시행합니다. 정책이 개정되는 경우 시행 7일 전부터 공지합니다.